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個人情報保護方針

約款もご覧下さい
 
PT.BALI TRAVEL FACTORY(以下、当社といいます)は、ご旅行のお申し込みをされたお客様をはじめ、当社のあらゆるステークホルダーの利益のために、個人情報の重要性を理解し、その取り扱いには充分注意し、明確な規程をもって厳格に管理してゆくためのものです。 よって全従業員が内容を理解し、確実に実践するために、当社のすべての従業員に周知させ、同時に当社のホームページ等に記載することにより、 いつでもどなたでも入手可能な状態にいたします。

(1)個人情報の取得・利用について

当社が個人情報を取得する場合は、その目的を明確にし、適法かつ適正な方法によって取得いたします。また、取得する範囲は、その目的達成に必要な範囲にと どめるものといたします。その内、ご旅行をお申し込みになられたお客様に関する個人情報は、「旅行業務に必要な予約手配、その他、お客様の便宜のため」に 取得ならびに利用させていただきます。それ以外の目的には一切使用せず、そのための措置を講じます。

(2)個人情報の提供について

当社が個人情報を提供する場合は、必ず事前に同意を得てから提供いたします。なお、ご旅行をお申し込みになられたお客様に関する個人情報の提供は、「旅行 業務に必要な予約手配のため」に、オプショナル催行会社や宿泊施設等に提供させていただくほか、各種当社の業務を実施するにあたり、その一部を外部に委託する場合がございます。

(3)個人情報の安全管理について

当社が扱う個人情報は、大部分がコンピュータシステムによって管理されています。これらシステムへの安全対策は当然のこととして、当社で取り扱うすべての 個人情報への不正アクセス、破壊、改ざん等の予防、および紛失、漏えい事故への対策を講じ、情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また予期せぬ事 故発生には、速やかに是正措置を講じます。

(4)個人情報に関する法規制の遵守について

当社はコンプライアンスの精神に則り、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を厳格に遵守いたします。

(5)当社の個人情報保護の仕組みの見直しについて

当社が定めた個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、その時代にあったものに改善いたします。また、全従業員を対象に定期的な教育を行うことにより、レベルアップを目指します。

(6)個人情報に関するご相談対応について

お客様本人から照会、訂正依頼があった場合は、本人確認ができた条件を満たしてご要望に応じるものとします。お預かりいただいた個人データは、サービスの催行後にお客様のご要望がございましたら、速やかにデジタルデータおよび他の媒体上の個人情報の削除を行います。その他ご質問等は会社概要ににございます、連絡先にご連絡をいただけますよう、宜しくお願い致します。
 
株式会社PT.BALI TRAVEL FACTORY(以下、当社といいます。)は、お客様よりお預かりしている個人情報を、厳重かつ細心の注意をもって管理しております。 ご提供いただきましたお客様の個人情報は以下のように取り扱います。
【個人情報の利用目的】
当社が取り扱う個人情報の種類別に、以下の目的の為に利用させていただきます。 それ以外の目的には使用いたしません。

個人情報の種類 それぞれの利用目的
ご旅行にお申し込みされたお客様の個人情報 お客様との連絡、ご旅行中の緊急連絡、運輸機関・宿泊機関等のサービス手配とその受領、旅行傷害保険加入手続、旅行その他の商品の案内(パンフレット)の送付および統計情報の取得
アンケートにお答えいただいた個人情報 アンケート(用紙)のお届け、旅行その他の商品の案内(パンフレット)の送付、謝礼の送付および統計情報の取得
従業員採用における個人情報 当社ならびに当社グループ会社の採用業務

 
【個人情報の第三者への提供】

1. 当社は、次のいずれかの場合を除いては、お客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。
 
1. お客様より同意を得ている場合
2. 旅行手続きにおいて運送・宿泊等のサービス手配、およびそれらの受領のために必要な範囲内で、運送機関、宿泊機関等もしくはその手配代行者に提供する場合
3. 法令等により要求され、または許容されている場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7. 個人情報に関する機密保持契約を締結している当社のグループ企業、協力会社、提携会社に対して、お客様ご本人に同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託を行なう際に開示する必要がある場合
8. 統計的なデータとする等、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
9. 合併、分社化、営業譲渡その他の事由によって、事業の継承が行われる場合
2. 個人情報の取扱いを第三者に委託、もしくは共同して利用する場合は、契約による義務付与の方法等により、委託先からの漏洩、再提供などが起こらないよう適切に監督します。

 
【提供の任意性および提供しない場合のお客様ご本人への影響】
以下の表に掲げる個人情報に関して、ご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、それぞれの対応に影響が出る場合がございます。

個人情報の種類 任意の項目 ご提供いただけない場合の影響
ご旅行にお申し込みされたお客様の個人情報 ご勤務先、メールアドレス 旅行に必要な連絡が遅れます

 
【開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止について】
以下の表に掲げる個人情報に関して、ご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、それぞれの対応に影響が出る場合がございます。

1. お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令に違反することとなる場合

PT.Bali Pertiwi Travel Factory
 代表 袖山 英之

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